FAQ

Name: Hotel Soraya
Address: Via Torino, 27/A, Riccione, Rn, 47838, IT
Telephone: +39 0541/600917
Price range: $$

Quali sono gli orari di check in e check out?

Il check-in è dalle ore 14:00
Il check-out è entro le ore 10:00

Se arrivo a tarda sera, trovo qualcuno in Hotel ad accogliermi?

Certamente. La nostra Reception è aperta 24 ore su 24: dalle ore 8:00 alle ore 21:30 con personale di segreteria e nelle restanti ore con la presenza del portiere notturno. Se pensi di arrivare dopo le 21:30, ti chiediamo gentilmente di avvisarci in modo da essere pronti ad accoglierti.

Posso arrivare in hotel prima delle ore 14:00 e accedere già alla spiaggia?

Si. La tua camera sarà disponibile dalle 14.00, ma potrai comunque arrivare prima, lasciare le tue valigie in Hotel e accedere ai servizi della spiaggia.
Per tua comodità, ti suggeriamo di preparare una borsa separata con teli e costumi mare.

Quanto dista la spiaggia privata dall’Hotel?

L’Hotel è fronte mare con accesso diretto alla spiaggia di proprietà.

Posso prenotare l’ombrellone in prima fila?

Si, con un supplemento di € 10 al giorno.
Per la seconda fila è richiesto un supplemento di € 5 al giorno.

Posso utilizzare la spiaggia anche il giorno della partenza?

Potrà accordarsi con i bagnini, al costo speciale di € 10,00

Fornite i teli mare?

No, non forniamo teli mare.

È possibile fare pensione completa?

No, il nostro trattamento è MEZZA PENSIONE CON CENA.

E’ possibile sostituire il servizio della cena con il pranzo a pic-nic?

No, il servizio pic- nic è un servizio extra a pagamento.

Le cene non consumate verranno detratte?

Non saranno rimborsati i pasti non usufruiti.

È possibile avere una colazione per persone con intolleranze, vegetariane o vegane?

Certamente. Ti chiediamo solo di comunicarlo alla direzione in fase di prenotazione e di check-in.

Accettate gli animali domestici?

Si accettiamo solo cagnolini di piccola/media taglia ad un costo giornaliero di €12.00

Posso portare il mio animale in spiaggia?

Si, abbiamo ombrelloni appositi (vicino la cabina del bagnino), che dovranno essere prenotati al momento della conferma della camera. (in base a disponibilità). Ricordiamo che i cagnolini non potranno passeggiare per la spiaggia né fare il bagno anche in orari in cui il servizio balneare è chiuso.

Posso portare il mio cane nella sala ristorante?

No, per motivi igienici gli animali domestici non saranno ammessi in sala ristorante e neppure in giardino durante i pasti.

Che succede in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata?

In questi casi viene addebitato comunque l’intero importo del soggiorno.

Posso pranzare in hotel?

Per il pranzo sarà disponibile il nostro servizio Pic- Nic (servizio a pagamento). Potrà essere consumato sotto al vostro ombrellone, nella zona gazebo al mare,nel nostro giardino, oppure in camera per chi dispone di terrazzo.

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